2016-12-20 责任编辑:杨帆 浏览数:
家具产品是耐用品,购买过后只要正常使用,一般不会出现太大问题,这导致了家居行业部分企业忽视了售后问题。最近记者了解到,南京本地橱柜企业——我乐厨柜售后做了件让所有用户都暖心的事,我乐厨柜在微信、微博等社交媒体上发布“寻人启事”,重奖寻找十年老用户,引起了一波关注热潮。
家具产品是耐用品,购买过后只要正常使用,一般不会出现太大问题,这导致了家居行业部分企业忽视了售后问题。
最近记者了解到,南京本地橱柜企业――我乐厨柜售后做了件让所有用户都暖心的事,我乐厨柜在微信、微博等社交媒体上发布“寻人启事”,重奖寻找十年老用户,引起了一波关注热潮。可喜的事,我乐厨柜成功找到了遍布各地的十余位老客户,他们的橱柜从十年前一直使用至今,并且仍然光鲜亮丽。
在与这些十年老朋友取得联系后,我乐厨柜售后服务人员一一上门回访,进行橱柜检修并对这十年来的信任表示了十分的谢意,这一举动着实让用户感动不已。
提起我乐厨柜,橱柜行业前三品牌,大家都不陌生,作为南京本地企业,南京人更是将我乐厨柜作为装修的首选品牌。从2005年发展至今,我乐厨柜已经从橱柜行业黑马成长为全屋定制行业的领头羊,这成绩都取决于对欧洲原创设计、德国制造工艺的执着追求;对“E0”级环保承诺的执着坚守。我乐是行业标配顶封板、进口优质五金的品牌,是和用户签订“E0”环保承诺的品牌,是率先使用德国工业4.0技术的品牌。
好服务不是一朝一夕,今年315售后服务调查中,我乐厨柜售后以89.70的综合评分远超行业平均水平,取得了位居榜单第二的骄人成绩,一直以来对客户十分的耐心和热忱的服务态度,让我乐荣获了“家居行业服务榜样”、“名优家居金牌服务单位”等称号。
我乐厨柜售后怎么样?我乐以实际行动给了所有客户一个暖心的回答。
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目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:南京我乐家居股份有限公司
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